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(投诉)豪森橱柜质量差、售后差、不诚信,请广大业主朋友注意
发布时间:2016-03-22  点击下载
吕女士投诉豪森橱柜质量差、售后差、不诚信,请广大业主朋友注意

我是05年5月23日订购的豪森橱柜,当时花了10590元,都说一等价格一等货,但自从我购买至今就没让我省过心,问题不断,什么德国进口、什么售后承诺都是忽悠人的,现向澳门威尼斯人注册网站,威尼斯人网址,威尼斯人官网投诉,曝光此不良企业,也请广大消费者睁大眼睛,不要购买豪森品牌橱柜。

投诉内容(本人保证述说属实,绝不含任何虚假成分)

1、材料以次冲好

05年安装橱柜时就发现问题,购买橱柜时,工作人员介绍板子是德国进口的,价格虽然贵但东西好,可现场安装时发现送来的板子切口与我看到的板子不一样,然后退回厂家,后重装。

2、门板起翘

如下照片,这样的问题基本是2年就要出现,08年坏一次,换了,2010年又再次发生。

3、售后

自2010年问题再次出现后,我多次找过厂家,2010年2月份厂家派人来看,结果就帮我换了一块板,其他问题都没处理,反复联系,2011年2月厂家再次派人,对之前的问题厂家提出要收费,对这个结果我不认同,之后又是拖,期间我反复联系,2012年2月份,厂家再次上门,提出解决方案是换,但要收费,用上海生产的要900元/平米,用本地生产的要400元/平米,请问豪森橱柜凭什么因为你们质量问题造成的损失要让业主买单?一个门板,两个抽屉就这么难修。

我现在对豪森橱柜已经没有任何信任可谈,希望澳门威尼斯人注册网站,威尼斯人网址,威尼斯人官网对这种无良厂商进行曝光,不要让他们再在社会上坑人了。










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我们会联系豪森橱柜确认事情的真实性,若情况属实,协会将对豪森橱柜进行行业曝光。

业主注意:

本案例中,销售合同的条款存在两大问题,准备购买橱柜、衣柜等板制商品的业主需谨慎。

一、合同约定中无相关保修条款,质保几年?质保范畴?都没有,在界定责任时很模糊,容易造成业主权益得不到保障。

据业主说:“厂家曾多次抵赖,幸好在要求厂家上门维修时都留有记录,厂家抵赖不成就一拖再拖,厂家承诺至今又有哪些兑现。”

二、合同中无相关进口材料说明,吹嘘的进口材料有可能还是国产。

吕女士多次提到,在购买橱柜时,厂家提到自己材料是进口材料,所以价高但物美,但在合同中对进口板材却只字未提,自“达芬奇”事件后,相信广大消费者对“进口材料”已经不在陌生,厂家吹嘘的“进口”到底是不是,各位业主朋友还要留个心眼。


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